Kakaoカスタマイズ型広告に関するご案内
1. Kakaoカスタマイズ型広告
Kakaoカスタマイズ型広告は、カカオトークチャンネルのメッセージ広告、Kakaoが提供するサービス及び提携したパートナー会社の配信面に掲載されるテキスト、画像、または動画広告です
Kakaoは、行動情報及び人口統計学的な特性をベースに性別、年代、地域、関心事などを推定し、共通の特性を分析して利用者に不要な広告の露出を減らすことで利用者に有用な広告を提供します。
カスタマイズ型広告は、Kakao及びKakaoと提携したパートナー会社の製品とサービスを広報することが目的であり、Kakaoサービスの配信面はもちろん、パートナー会社の配信面にカスタマイズ型広告を表示したり、またはカカオトークチャンネルでメッセージを送信することが可能です。
- オンライン行動情報
-
ウェブサイト・アプリへのアクセス、検索及び購入履歴など、情報主体の関心、興味、嗜好及び性向などを推論・分析できるオンラインでの活動情報
- オンラインカスタマイズ型広告
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利用者の行動情報を処理し、関心や興味、嗜好及び性向などを分析・推定した後、その情報主体に向けてカスタマイズ型として提供するオンライン広告
- 広告識別子
-
利用者の行動情報を処理する過程で利用者やデバイスを区別するために付与される値
利用者識別子
:
利用者を識別する目的で生成される識別子
デバイス識別子
:
接続されたデバイスを識別する目的で生成される識別子(デバイス識別クッキー(cookie)、モバイル広告識別子など)
2. カスタマイズ型広告の提供原則
Kakaoは、利用者の権利・利益やプライベートを明確に侵害する可能性がある敏感な情報を収集、または生成しません。尚、適法な処理の要件を遵守して利用者にカスタマイズ型広告を提供します。また、満14歳未満の児童にはカスタマイズ型広告を提供しません。
3. 行動情報の収集及び広告の活用基準
Kakaoは、利用者識別子をベースにした個人情報及び行動情報と、パートナー会社から収集した行動情報を活用してカスタマイズ型広告を提供します。この過程で利用者識別子をベースにした情報のみを単独で活用することもでき、パートナー会社から収集した行動情報を併せて活用することもできます。
Kakaoは、利用者識別子が確認できない場合、デバイス識別子に基づいて行動情報を処理し、カスタマイズ型広告を提供することができます。ただし、このような処理の過程で特定の個人を識別することになる場合には、適法な処理根拠を整えた上で活用します。
行動情報の収集および利用状況
- 収集・利用する行動情報の項目
- 利用者のサービス訪問履歴、活動ログおよび検索履歴
- 行動情報の収集方法
- サービス訪問および利用時に自動収集・転送
- 収集・利用目的
-
統計学的な特性に基づく推定性別・年代および関心事に応じたカスタマイズ型広告およびコンテンツの提供
- 保有および利用期間
- 最大1年間保管した後、復元不可能な方法で完全に破棄、または分離保管
行動情報の提供状況
- 提供先
-
リアルタイム広告入札参加社
-
パートナー社
- 提供する行動情報の項目
-
広告識別子(例: ADID,
IDFAなど)、ウェブクッキーおよび類似の追跡技術情報(例:
広告クッキーなど)、デバイス情報およびブラウザ情報(端末の種類、OS、ブラウザのバージョン、IPアドレスなど)
-
広告識別子(例: ADID,
IDFAなど)、オンライン行動情報および行動情報を通じて推定した情報(年代、性別、関心事)
- 提供先の利用目的
- リアルタイム広告入札を通じた広告取引への参加
-
統計学的な特性に基づく推定性別・年代および関心事に応じたカスタマイズ型コンテンツの推薦および広告の提供
- 保有および利用期間
- 利用目的の達成後、遅滞なく破棄
- 利用目的の達成後、遅滞なく破棄
- 提供先
-
リアルタイム広告入札参加社
- 提供する行動情報の項目
-
広告識別子(例: ADID,
IDFAなど)、ウェブクッキーおよび類似の追跡技術情報(例:
広告クッキーなど)、デバイス情報およびブラウザ情報(端末の種類、OS、ブラウザのバージョン、IPアドレスなど)
- 提供先の利用目的
- リアルタイム広告入札を通じた広告取引への参加
- 保有および利用期間
- 利用目的の達成後、遅滞なく破棄
- 提供先
-
パートナー社
- 提供する行動情報の項目
-
広告識別子(例: ADID,
IDFAなど)、オンライン行動情報および行動情報を通じて推定した情報(年代、性別、関心事)
- 提供先の利用目的
-
統計学的な特性に基づく推定性別・年代および関心事に応じたカスタマイズ型コンテンツの推薦および広告の提供
- 保有および利用期間
- 利用目的の達成後、遅滞なく破棄
4. 収集及び利用、提供する行動情報の詳細
Kakaoは、Kakaoの会員情報および行動情報と、パートナー会社の行動情報を適法な処理根拠に基づいて収集し、利用者により適したカスタマイズ型広告を提供します。Kakaoおよびパートナー会社から収集する情報の詳細は、以下よりご確認いただけます。
Kakaoが収集及び利用する個人情報及び行動情報の詳細
- 法的根拠
- 韓国法「個人情報保護法」第15条第1項第1号及び第15条第1項第4号
- 収集及び利用する行動情報項目
-
メールアドレス、ニックネーム、プロフィール写真、友達リスト、連絡先、生年月日、性別、配送先情報（氏名、配送先住所、電話番号）、サービス利用履歴、サービス内での購入および決済履歴
*
サービス利用履歴には、端末情報(端末の種類および機器識別値、広告識別子、OS情報、バージョン情報、通信キャリア情報、言語・時間設定情報、ネットワーク状態情報など)、IPアドレス、クッキー(Cookie)、訪問および接続履歴、サービスの不正利用記録、利用者が入力・共有したコンテンツ、利用者が入力した検索ワード、位置情報などが含まれる場合があります。
- 行動情報の収集方法
- 利用者の入力、サービスの訪問及び利用時に自動収集
- 収集及び利用の目的
-
人口統計学的な特性と利用者の関心、嗜好、性向の推定によるカスタマイズ型のコンテンツおすすめ及びマーケティングに活用
- 保有・利用の期間
- 会員退会時または利用目的の達成時に遅滞なく破棄
パートナー会社が運営するウェブやアプリに内蔵された自動収集装置で収集する行動情報の詳細
- 法的根拠
- 韓国法「個人情報保護法」第15条第1項第1号
- 行動情報の収集を受ける事業者名
-
パートナー会社
- 収集及び利用する行動情報項目
-
広告識別子(例 :
ADID、IDFAなど)、ウェブクッキー及びこれと類似したトラッキング技術の情報(例：広告クッキーなど)、ウェブやアプリの行動情報、デバイス情報及びブラウザ情報(デバイスの種類、OS、ブラウザのバージョン、IPアドレスなど)
- 行動情報の収集方法
- パートナー会社のサービスの訪問及び利用時に自動収集・送信
- 収集及び利用の目的
-
利用者の興味や関心に基づくカスタマイズ型広告の表示、パーソナライズされたデータの分析及び機能改善、統計処理、新規サービスの開発、最適化されたサービス及び特典、サービスのおすすめ及び提供
- 保有・利用の期間
- 会員退会時または利用目的の達成時に遅滞なく破棄
Kakaoは、リアルタイム広告入札の参加会社及びパートナー会社に行動情報を提供することで、利用者により適切なカスタマイズ型広告を表示できるようにしています。Kakaoが提供する行動情報の詳細は以下の通りです。
Kakaoが提供する行動情報の詳細
- 法的根拠
- 韓国法「個人情報保護法」第17条第1項第1号
- 제공받는 자
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リアルタイム広告入札参加社
-
パートナー会社
- 提供する行動情報項目
-
広告識別子(例 :
ADID、IDFAなど)、ウェブクッキー及び類似したトラッキング技術の情報(例：広告クッキーなど)、デバイス情報及びブラウザ情報(デバイスの種類、OS、ブラウザのバージョン、IPアドレスなど)
-
広告識別子(例 :
ADID、IDFAなど)、オンライン行動情報及び行動情報により推定された情報(年代、性別、関心事)
- 提供目的
- リアルタイム広告入札による広告取引への参加
-
人口統計学的な特性に基づき推定した性別・年代と関心事によるカスタマイズ型コンテンツのおすすめ及び広告の提供
- 保有期間
- 利用目的の達成後に遅滞なく破棄
- 最大1年間保管後、遅滞なく破棄
- 法的根拠
- 韓国法「個人情報保護法」第17条第1項第1号
- 提供を受ける者
-
リアルタイム広告入札参加社
- 提供する行動情報項目
-
広告識別子(例 :
ADID、IDFAなど)、ウェブクッキー及び類似したトラッキング技術の情報(例：広告クッキーなど)、デバイス情報及びブラウザ情報(デバイスの種類、OS、ブラウザのバージョン、IPアドレスなど)
- 提供目的
- リアルタイム広告入札による広告取引への参加
- 保有期間
- 利用目的の達成後に遅滞なく破棄
- 法的根拠
- 韓国法「個人情報保護法」第17条第1項第1号
- 提供を受ける者
-
パートナー会社
- 提供する行動情報項目
-
広告識別子(例 :
ADID、IDFAなど)、オンライン行動情報及び行動情報により推定された情報(年代、性別、関心事)
- 提供目的
-
人口統計学的な特性に基づき推定した性別・年代と関心事によるカスタマイズ型コンテンツのおすすめ及び広告の提供
- 保有期間
- 最大1年間保管後、遅滞なく破棄
5. 利用者の統制権の行使方法
利用者は、以下の設定を通じていつでもカスタマイズ型広告を許可、または遮断することができます。カスタマイズ型広告を遮断する場合でも広告は引き続き表示されますが、利用者との関連性が低い広告が表示されることがあります。利用者の識別子が確認できない場合、端末識別子に基づいて行動情報を処理します。この場合、以下の「ウェブブラウザおよびアプリでのカスタマイズ型広告の許可/遮断設定」から関連する設定を変更することができます。
ログインして設定を確認・変更
カスタマイズ型広告の設定で広告の表示を遮断(OFFに)した場合、カカオおよびパートナー社の情報を活用したカスタマイズ型広告は、カカオおよびパートナー社の広告枠に表示されなくなります。
カスタマイズ型広告のための行動情報の収集および利用への同意を拒否される場合、パートナー社から収集した行動情報をそれ以上カスタマイ즈型広告に活用することはありません。また、カスタマイズ型広告のための行動情報の第三者提供への同意を拒否される場合、Kakaoが収集した行動情報をそれ以上パートナー社に提供することはありません。
-
カスタマイズ型広告のための行動情報の収集および利用への同意
詳細内容
-
*[カカオ > カカオアカウント > アカウント利用 >
サービス利用同意] からも、同意・拒否の設定が可能です。
-
カスタマイズ型広告のための行動情報の第三者提供への同意
詳細内容
-
*[カカオ > カカオアカウント > アカウント利用 >
サービス利用同意] からも、同意・拒否の設定が可能です。
*[カカオ > カカオアカウント > アカウント利用 >
サービス利用同意] からも、同意・拒否の設定が可能です。
ウェブブラウザでのカスタマイズ型広告の遮断方法
ウェブブラウザでのカスタマイズ型広告の表示を希望されない場合は、以下の設定方法に従ってカスタマイズ型広告の表示を遮断することができます。ただし、クッキーを遮断する場合、一部のウェブサービスの利用が不便になったり、ログインが必要なサービスの利用が困難になったりすることがあります。
PCでの設定 (Cookieの許可・遮断)
- Chrome
-
ブラウザ右上の「︙(Google Chromeの設定)」を選択 >
「新しいシークレット ウィンドウ」
- Edge
-
ブラウザ右上の「…(設定など)」を選択 > 「新しい InPrivate
ウィンドウ」
モバイルでの設定 (Cookieの許可・遮断)
- Chrome
- ブラウザ右上の「︙」を選択 > 「新しいシークレット タブ」
- Safari
-
端末の「設定」 > 「Safari」 > 「詳細」 >
**「すべてのCookieをブロック」**を オフ または オン
- Samsung Internet
-
ブラウザ下の「メニュー(≡)」または「タブ」を選択 >
「シークレットモードをオンにする」
下記の設定でKakao発行の広告クッキーの許容を管理できます。クッキーをブロックすると、ウェブ上での広告クッキーを利用したカスタマイズ広告の露出が制限されます。
なお、「利用者の統制権の行使方法」の設定が**「カスタマイズ型広告を遮断」**状態であったとしても、利用者のブラウザオプションでクッキーを削除した場合、当該設定が「カスタマイズ型広告を許可」状態に変更され、再びカスタマイズ型広告が表示されることがあります。
アプリでのカスタマイ즈型広告の遮断方法
モバイルアプリ内のカスタマイズ型広告の表示を希望されない場合は、各OSで以下のような設定方法に従ってカスタマイズ型広告の設定を解除することができます。
- Android
-
ホーム > 設定 > Google > 広告 > 広告IDを削除
詳しく見る
- iOS
-
ホーム > 設定 > プライバシー > トラッキング
> Appからのトラッキング要求を許可 (OFF)
詳しく見る
6. 利用者の被害救済方法
カスタマイズ型広告に関するご質問やご要望、ご意見がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。迅速かつ誠実に対応いたします。
- 個人情報保護責任者
- キム・ヨンジ
- 所属
- 個人情報保護部署
- お問い合わせ
-
広告被害の報告