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카카오 맞춤형 광고 안내

1. 카카오 맞춤형 광고

카카오 맞춤형 광고는 카카오톡 채널 메시지 광고, 카카오가 제공하는 서비스 및 제휴 관계가 있는 파트너사 지면에 게재되는 텍스트, 이미지 또는 동영상 광고입니다.
카카오는 행태정보 및 인구 통계학적 특성에 기반하여 성・연령대, 지역, 관심사 등을 추정하고, 공통적 특성을 분석하여 이용자에게 불필요한 광고의 노출을 줄이고, 이용자에게 유용한 광고를 제공합니다.
맞춤형 광고는 카카오 및 카카오와 제휴 관계가 있는 파트너사의 제품과 서비스를 홍보하는 목적이며, 카카오 서비스 지면은 물론 파트너사 지면에 맞춤형 광고를 노출하거나 카카오톡 채널 메시지를 발송할 수 있습니다.

온라인 행태정보
웹 사이트·앱 방문, 검색 및 구매 이력 등 정보주체의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 추론·분석할 수 있는 온라인 활동 정보
온라인 맞춤형 광고
이용자의 행태정보를 처리하여 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석·추정한 후 해당 이용자를 대상으로 맞춤형으로 제공하는 온라인 광고
광고 식별자
이용자의 행태정보를 처리하는 과정에서 이용자나 기기를 구별하기 위하여 부여되는 값

이용자 식별자 :
이용자를 식별하기 위한 목적으로 생성한 식별자

기기 식별자 :
접속한 기기를 식별하기 위한 목적으로 생성한 식별자(기기 식별 쿠키, 모바일 광고 식별자 등)

2. 맞춤형 광고 제공 원칙

카카오는 이용자의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 수 있는 민감한 정보를 수집하거나 생성하지 않으며, 적법한 처리 요건을 준수하여 이용자에게 맞춤형 광고를 제공합니다. 또한, 만 14세 미만 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

3. 행태정보 수집 및 광고 활용 기준

카카오는 이용자 식별자 기반의 개인정보 및 행태정보와, 파트너사로부터 수집한 행태정보를 활용하여 맞춤형 광고를 제공합니다. 이 과정에서 이용자 식별자 기반 정보만을 단독으로 활용할 수도 있고, 파트너사로부터 수집한 행태정보를 함께 활용할 수도 있습니다.

카카오는 이용자 식별자가 확인되지 않는 경우, 기기 식별자를 기반으로 행태정보를 처리하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 다만, 이러한 처리 과정에서 특정 개인을 식별하게 될 경우에는 적법한 처리 근거를 갖추어 활용합니다.

행태정보 수집 및 이용 현황

수집 및 이용하는 행태정보 항목
이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력
행태정보 수집 방법
서비스 방문 및 이용 시 자동 수집·전송
수집 및 이용 목적
인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 · 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
보유 및 이용기간
최대 1년간 보관 후 복구할 수 없는 방법으로 완전히 파기 또는 분리 보관함

행태정보 제공 현황

제공받는 자
실시간 광고 입찰 참여사
파트너사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 웹 쿠키 및 유사 추적 기술 정보(예: 광고 쿠키 등), 디바이스 정보 및 브라우저 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전, IP주소 등)
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 온라인 행태정보 및 행태정보를 통해 추정한 정보(연령대, 성별, 관심사)
제공받는자의 이용 목적
실시간 광고 입찰을 통한 광고 거래 참여
인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 · 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 콘텐츠 추천 및 광고 제공
보유 및 이용기간
이용목적 달성 후 지체없이 파기
최대 1년간 보관 후 지체없이 파기
제공받는 자
실시간 광고 입찰 참여사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 웹 쿠키 및 유사 추적 기술 정보(예: 광고 쿠키 등), 디바이스 정보 및 브라우저 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전, IP주소 등)
제공받는자의 이용 목적
실시간 광고 입찰을 통한 광고 거래 참여
보유 및 이용기간
이용목적 달성 후 지체없이 파기
제공받는 자
파트너사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 온라인 행태정보 및 행태정보를 통해 추정한 정보(연령대, 성별, 관심사)
제공받는자의 이용 목적
인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 · 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 콘텐츠 추천 및 광고 제공
보유 및 이용기간
최대 1년간 보관 후 지체없이 파기

4. 수집 및 이용, 제공하는 행태정보 현황

카카오는 카카오 회원정보 및 행태정보와 파트너사의 행태정보를 적법한 처리 근거에 따라 수집하여, 이용자에게 보다 적합한 맞춤형 광고를 제공합니다. 카카오 및 파트너사로부터 수집하는 정보는 아래에서 확인할 수 있습니다.

카카오가 수집 및 이용하는 개인정보 및 행태정보 현황

법적 근거
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 및 제15조제1항제4호
수집 및 이용하는 행태정보 항목
이메일, 닉네임, 프로필사진, 친구 목록, 연락처, 생년월일, 성별, 배송지정보(이름, 배송지 주소, 전화번호), 서비스 이용 내역*, 서비스 내 구매 및 결제 내역 * 단말기정보(단말기 종류 및 기기 식별값, 광고 식별자, OS 정보, 버전 정보, 통신사 정보, 언어/시간 설정 정보, 네트워크 상태 정보 등), IP주소, 쿠키, 방문 및 접속기록, 서비스 부정이용 기록, 이용자가 입력 및 공유한 콘텐츠, 이용자가 입력한 검색어, 위치정보 등이 포함될 수 있습니다.
행태정보 수집 방법
이용자 입력, 서비스 방문 및 이용 시 자동수집
수집 및 이용 목적
인구 통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천 및 마케팅에 활용
보유 이용기간
회원 탈퇴 시 또는 이용 목적 달성 시 지체없이 파기

파트너사가 운영하는 웹/앱에 설치된 자동 수집 장치로 수집하는 행태정보 현황

법적 근거
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호
행태정보를 수집받는 사업자명
파트너사
수집 및 이용하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 웹 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술 정보(예: 광고 쿠키 등), 웹/앱에서 발생한 행태정보, 디바이스 정보 및 브라우저 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전, IP주소 등)
행태정보 수집 방법
파트너사 서비스 방문 및 이용 시 자동 수집·전송
수집 및 이용 목적
이용자 관심사 기반의 맞춤형 광고 노출, 개인화된 데이터 분석 및 기능 개선, 통계 처리, 신규 서비스 개발, 최적화된 서비스 및 혜택, 서비스 추천 및 제공
보유 이용기간
회원 탈퇴 시 또는 이용 목적 달성 시 지체없이 파기

카카오는 실시간 광고 입찰 참여사 및 파트너사에게 행태정보를 제공함으로써, 이용자에게 보다 적합한 맞춤형 광고를 노출할 수 있도록 하고 있습니다. 카카오가 제공하는 행태정보 내역은 아래에서 확인할 수 있습니다.

카카오가 제공하는 행태정보 현황

법적 근거
「개인정보 보호법」제17조제1항제1호
제공받는 자
실시간 광고 입찰 참여사
파트너사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 웹 쿠키 및 유사 추적 기술 정보(예: 광고 쿠키 등), 디바이스 정보 및 브라우저 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전, IP주소 등)
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 온라인 행태정보 및 행태정보를 통해 추정한 정보(연령대, 성별, 관심사)
제공 목적
실시간 광고 입찰을 통한 광고 거래 참여
인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 · 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 콘텐츠 추천 및 광고 제공
보유기간
이용목적 달성 후 지체없이 파기
최대 1년간 보관 후 지체없이 파기
법적 근거
「개인정보 보호법」제17조제1항제1호
제공받는 자
실시간 광고 입찰 참여사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 웹 쿠키 및 유사 추적 기술 정보(예: 광고 쿠키 등), 디바이스 정보 및 브라우저 정보(기기 종류, 운영체제, 브라우저 버전, IP주소 등)
제공 목적
실시간 광고 입찰을 통한 광고 거래 참여
보유기간
이용목적 달성 후 지체없이 파기
법적 근거
「개인정보 보호법」제17조제1항제1호
제공받는 자
파트너사
제공하는 행태정보 항목
광고 식별자(예: ADID, IDFA 등), 온라인 행태정보 및 행태정보를 통해 추정한 정보(연령대, 성별, 관심사)
제공 목적
인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성 · 연령대와 관심사에 따른 맞춤형 콘텐츠 추천 및 광고 제공
보유기간
최대 1년간 보관 후 지체없이 파기

5. 이용자 통제권 행사 방법

이용자는 아래 설정을 통하여 맞춤형 광고를 허용하거나 차단할 수 있습니다. 맞춤형 광고를 차단하는 경우, 광고는 계속 표시되지만 이용자와 관련성이 낮은 광고가 노출될 수 있습니다. 이용자 식별자가 확인되지 않는 경우, 기기 식별자를 기반으로 행태정보를 처리하며, 이 경우 아래 ‘웹 브라우저 및 앱에서 맞춤형 광고 허용/차단 설정’에서 관련 설정을 변경할 수 있습니다.

로그인 후 설정 상태 확인/변경하기

맞춤형 광고 노출을 차단하는 경우, 카카오 및 파트너사 정보를 활용한 맞춤형 광고가 카카오 및 파트너사 광고 지면에 노출되지 않습니다.

맞춤형 광고 허용 여부 선택

맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 및 이용 동의를 거부하시는 경우, 파트너사로부터 수집한 행태정보를 더 이상 맞춤형 광고에 활용하지 않습니다. 또한 맞춤형 광고를 위한 행태정보 제3자 제공 동의를 거부하시는 경우, 카카오가 수집한 행태정보를 더 이상 파트너사에게 제공하지 않습니다.

맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 및 이용 동의 상세내용

*[카카오 > 카카오 계정 > 계정이용 > 서비스 이용 동의] 에서도 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

맞춤형 광고를 위한 행태정보 제3자 제공 동의 상세내용

*[카카오 > 카카오 계정 > 계정이용 > 서비스 이용 동의] 에서도 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

*[카카오 > 카카오 계정 > 계정이용 > 서비스 이용 동의] 에서도 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 광고를 차단하는 방법

웹 브라우저에서 맞춤형 광고 노출을 원치 않으시는 경우, 아래 설정 방법에 따라 맞춤형 광고 노출을 차단할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단한 경우 일부 웹 서비스 이용이 불편해지거나, 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬 (Chrome)
웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창
엣지 (Edge)
웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘...’ 선택 > 새 InPrivate 창

모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

크롬 (Chrome)
모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭
사파리 (Safari)
모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷
모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

아래 설정을 통해 카카오에서 발급한 광고 쿠키 허용여부를 설정할 수 있으며, 광고 쿠키를 차단한 경우, 웹에서 광고 쿠키를 활용한 맞춤형 광고 노출을 차단할 수 있습니다.

광고쿠키 허용 여부 선택

참고로, ‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 차단’ 상태여도, 이용자 브라우저 옵션에서 쿠키를 삭제하면 ‘이용자 통제권 행사 방법’의 설정이 ‘맞춤형 광고 허용’ 상태로 변경되어 다시 맞춤형 광고가 노출될 수 있음을 알려드립니다.

앱에서 맞춤형 광고를 차단하는 방법

모바일 앱 내 맞춤형 광고 노출을 원치 않으시는 경우, 각 OS 에서 아래 설정 방법에 따라 맞춤형 광고 노출을 해제할 수 있습니다.

Android
홈 > 설정 > 구글 > 광고 > 광고 ID 삭제 자세히 보기
iOS
홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) 자세히 보기

6. 이용자 피해 구제 방법

맞춤형 광고와 관련한 문의사항이나 불만, 기타 사항은 아래로 연락주시면 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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